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NEWS (LOG)

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カテゴリ イベント 日付 2009/09/17 閲覧数 23259
タイトル [重要]現在確認されている重要な不具合につきまして [10/21追記]
「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。

平素は「Alliance of Valiant Arms」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
運営チームでは現行バージョンにおいて以下の重要な不具合を確認しております。

10/8(木)【現在確認されている不具合③】
対戦が始まると両チームの人数差に偏りが発生する不具合の内容を修正・追記しました。

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【現在確認されている不具合①】
スナイパーライフル「M24」のカスタムパーツ『M24アップグレードキット』が正常に
購入できない不具合

【現象】
「アイテムインベントリ」で、スナイパーライフル「M24」の「カスタム」メニューから
「M24アップグレードキット」を購入すると、「購入に失敗しました」というメッセージが
表示されカスタムできず、場合によってはゲームプログラムが終了してしまう現象。

【今後の対応とお客様へのお願い】
現在、開発元に原因の調査と問題解決に向けた要請を行っております。
つきましては、不具合が修正されるまでの間「M24」のカスタムパーツ
「M24アップグレードキット」の購入は行わないようにお願い申し上げます。

上記不具合は2009年10月7日(水)の定期メンテナンス時に修正しました。

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【現在確認されている不具合②】
「PRISON BREAK-Survival-」プレイ中に画面が乱れてしまう不具合

【現象】
「PRISON BREAK-Survival-」をプレイ中に、画面が乱れ、本来表示されることのない
線が現れたり、テクスチャーが点滅する現象。

【今後の対応とお客様へのお願い】
現在、開発元に原因の調査と問題解決に向けた要請を行っております。
一度この現象が発生してしまいますと、他のマップをプレイしても画面が乱れる事が
ございますので、大変お手数ではございますが、画面の乱れを確認した際には
一度パソコンを再起動して再度ゲームをプレイして下さいますようお願いいたします。

なお、上記の不具合につきまして何らかの進展がございました
場合には公式サイトにてお知らせいたします。

ご不便とご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

上記不具合は2009年10月7日(水)の定期メンテナンス時に一部修正しました。

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[2009年10月8日(木)追記しました。]
【現在確認されている不具合③】
対戦が始まると両チームの人数差に偏りが発生する不具合

【現象】
例えば16名のルームで対戦が始まった場合、本来であれば8対8の人数構成で
対戦が始まるはずが、10対6や9対7など対戦人数構成が片方に偏ってしまう現象。
100%ではないが相当確率で再現する。

【今後の対応とお客様へのお願い】
10/7(水)の定期メンテナンス時に修正を行ったとの報告をさせていただきましたが、
修正が不完全であり、現在も発生していることを確認しております。
現在、開発元に対して原因の調査と問題解決に向けた要請を行っております。
今後も社内での検証を進めると共に、一刻も早い解決を要請しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、今しばらくお待ち下さいますよう
お願い申し上げます。

上記不具合は2009年10月7日(水)の定期メンテナンス時に修正しました。

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[2009年10月21日(水)追記しました。]
【現在確認されている不具合④】
キャラクター作成時に1種類しかフェイスタイプを選択できない問題

【現象】
10月7日(水)の定期メンテナンス以降、新たに「Alliance of Valiant Arms」を
プレイする際のキャラクター作成時にキャラクターのフェイスタイプが1種類しか
選べない不具合を確認しております。

【今後の対応とお客様へのお願い】
現在、開発元に対して原因の調査と問題解決に向けた要請を行っております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、今しばらくお待ち下さいますようお願い
申し上げます。

上記不具合は2009年10月21日(水)の定期メンテナンス時に修正しました。

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「Alliance of Valiant Arms」運営チーム
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