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| カテゴリ |  |
日付 | 2011/01/28 | 閲覧数 | 58576 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| タイトル | [重要]不正アカウント一斉停止のお知らせ 1/29追記2回目ツイート | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。 1/29追記2回目： この度の制裁について補足説明させていただきます。 誤制裁について： 不正者の抽出から関連アカウントの抽出を行い停止処置という流れでしたが、 関連アカウントの抽出に間違いがあり、その間違ったリストをもとに停止処置を実施。 尚且つ、停止処置のシステムにも問題があり、問題の無いお客様が停止処置を受けてしまっていました。 対処について： 不正者として抽出されたリストのみに制裁を実施させていただきました。 今後細心の注意を払って精度の高い制裁に向けて努力させていただきます。 制裁対処者基準について： 不正ツール監視プログラムのログにおいて、不正ツールを使用したアカウントに対して制裁を行っています。 自己申告について： 不正ツールのご提供によって誤制裁とならないための精度の高いログ調査のご協力をいただきましたことと、 運営チームが求める期間内に反省して今後不正ツールの使用を行わないと 約束していただいておりますことから、この度の制裁対象から外す判断をさせていただきました。 したがって、キャラクター名などの公開はありません。 しかしながら、今後も監視対象ですので、今後不正ツール使用の履歴があった場合は例外なく制裁の対象となります。 ※この度は不正ツール使用者のログを基にした制裁の初動となるため、 できる限り誤制裁とならないよう、また幅広い不正ツール使用者の割り出しを行うための ツールの提供や情報が必要であったことから、不正ツール使用経験者からの協力が必要でした。 したがって今回の反省を基にした制裁の免除と匿名を守らさせていただく形で ツール提供の告知を行っております。 何卒ご理解いただけますと幸いです。 1/29追記： 本日23:00頃に、過去または現在不正プログラムを使用していると 確認させていただきましたアカウントに対して、 再度一斉制裁措置を行わせていただきました。 1/28追記： 制裁アカウントに紐づくサブアカウントの制裁に、 制裁対象外の方がいらっしゃることを確認しましたので、 いったんサブアカウントの制裁を解除させていただきます。 ----------------------------------------------------------- この度は制裁対象者以外の無関係なアカウントの制裁を行ってしまいまして 大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 今後この様な事がないよう細心の注意を払って対応を実施させていただきます。 ----------------------------------------------------------- 正しい制裁対象アカウントはこちらになります。
間違って制裁を受けてしまったアカウント(キャラクター名)はこちらになります。誤って制裁を行ってしまったお客様につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
----------------------------------------------------------- なお、上記にて掲載されているキャラクター名の中で、 不正プログラムに関して心当たりのないお客様に関しましては、 運営チームにて個別に対応を行わせていただきますので 必要事項を記入していただき、以下のメールアドレスまでお送りください。 -------------------------------------------------------------- ◆宛先◆ help@avaonline.jp ◆タイトル◆ 不正アカウント一斉停止について ◆本文◆ 停止されているアカウント： 停止されているキャラクター名： アカウント登録時に使用したメールアドレス： -------------------------------------------------------------- ※上記はご本人確認のため必須事項となります。 ※ご返信は送信いただいたメールアドレスに直接ご返信させていただきます。 「Alliance of Valiant Arms」運営チームでは禁止行為の撲滅を目指し、 禁止行為に対しては制裁方針に基づき厳正に対処を行って参ります。 公式サイトの運営方針の禁止事項にも記載されておりますが、 禁止行為はゲームのバランスを崩しかねない悪質な行為となります。 いかなる理由がございましても禁止行為は行わないようお願い致します。 また、不正ツールを使用しているユーザー及び配布行為を発見しましたら、 速やかに報告フォームまでお知らせ頂けますと調査がスムーズに進む 場合がございます。 健全で公平なゲーム環境づくりのため、ご協力をお願い申し上げます。 ====================================================================== 「Alliance of Valiant Arms」運営チーム |
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