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カテゴリ イベント 日付 2010/11/12 閲覧数 20052
タイトル [重要]違反行為報告の為のスクリーンショット送信に関するお願い
「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。

「鍵なしローカルルール部屋」や「放置行為」などの違反行為につきまして、
多くのお客様から、状況確認の為のスクリーンショットをお送りいただいております。

通常、「Alliance of Valiant Arms」のゲーム内で撮影されたスクリーンショットは、
「BMP形式」で保存されますが、「BMP形式」はファイルの容量が非常に大きく、
報告件数が急増している現在の状況が継続いたしますと、
今後、お客様からのお問合わせメールの送受信に支障が生じる可能性もございます。

このような状況を改善する為、今後スクリーンショットをお送りいただく際には、
「BMP形式」のスクリーンショットファイルを「JPG形式」にて保存しなおしていただき、
メールへの添付をお願いいたします。

◎ファイル容量の軽量化



　　　　　「BMP形式」　　　　⇒　　　　「JPG形式」

ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、
何とぞ、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。

■「BMP形式」を「JPG形式」への変更方法
1.保存されているスクリーンショットファイルを右クリックし、
　メニュー画面を表示させます。

2.メニュー画面の[編集]を選びます。



3.スクリーンショットの画像が、ペイント上で開きますので、
　[ファイル]の項目から、「名前を付けて保存」を選択します。



4.表示されたウインドウの下段にある「ファイルの種類」の中から、
　「JPEG（*.JPG,*.JPEG,*.JPE,*.JFIF）」を選択して、
　[保存]を押します。



5.ゲーム内で撮影したスクリーンショットと同じフォルダー内に、
　「JPEG形式」のスクリーンショットが保存されます。

---
なお、「違反行為」の報告に関しまして、
お送りいただいた情報が不十分な為、運営チームでの状況確認が行えず、
対応が行えないケースが目立っております。

報告いただく際には、下記の注意事項を良くご確認いただき、
正しい情報を、お送りいただきますようお願いいたします。

■「違反行為」の報告時のご注意
・お送りいただくスクリーンショットは、編集や加工を行わないでください。
　キャラクター名などを消すなどの加工をされますと、
　正しい状況が確認できず、対応が行えなくなります。

・「鍵なしローカルルール部屋」についてのご報告は、必ず、
　下記2種類のスクリーンショットをお送りください。
　スクリーンショットが揃っていない場合は対応が行えません。

　1.ロビー画面で、ルーム名の脇に鍵のマークが表示されていない事が、
　　確認できるスクリーンショット。
　2.ルームに入室しているキャラクター名が正確に確認出来るスクリーンショット

【ご報告メールに必ず記載して下さい】
- 「件名」には「鍵なしローカルルール報告」または「マクロ使用」、「放置行為」とご記入下さい。
- 確認された日時
- チャンネル
- 対象のキャラクター名、またはクラン名
- どのような行為をしていたかをできるだけ詳しくご記入下さい。

また、下記の関連告知におきまして、
「ローカルルール」でプレイされる際のご注意や、
「違反行為」への対応に関する詳しいご案内をしております。
今一度、ご確認をいただき、全てのお客様が楽しくプレイをしていただけますよう、
なにとぞご協力をお願いいたします。

○関連告知
[再掲載]ローカルルールでプレイする際のマナーについて
[重要]鍵なしローカルルール部屋や放置行為への監視強化と制裁につきまして

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「Alliance of Valiant Arms」運営チーム
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