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カテゴリ | 日付 | 2010/09/01 | 閲覧数 | 14419 | |
タイトル | [重要]9/1(水)に発生したラグ、ディレイ現象の今後の対応につきましてツイート | ||||
「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。 2010年9月1日(水)の定期メンテナンス以降、多数のお客様より 「キャラクター、クラン情報が表示されるのが遅い」、 「カプセル商店での購入時にカプセルが開けられない」、 「カプセルを開けるとサーバとの接続が切断される」 「購入したカプセルが無くなった」といった現象のご報告いただいておりましたが、 9月1日(水)15:30に問題解決に至りましたのでご報告いたします。 【問題発生日時】 2010年9月1日(水)定期メンテナンス後の13:10~15:30 【補填対象のお客様】 ・購入したカプセルが無くなってしまったお客様 ・タイムラグにより“同一アイテム”を誤って2個以上購入されたお客様 【補填内容】 損失分をユーロ又はJEWELにて補填対応を行わせて頂きます。 ※補填対応につきましては、連絡帳よりご連絡頂いているお客様だけでなく、 全てのお客様のデータを調査して対応をさせて頂きます。 【補填対応日】 期日は追ってご連絡致します。 【関連告知】 [重要]現在発生しておりますゲーム内でのラグ、ディレイ現象につきまして 「Alliance of Valiant Arms」運営チーム |