• ホーム
• >
• NEWS
• >
• 詳細

【障害】お問い合わせメールについてのご案内

「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。

5/22（金）21:00～5/23（土）23:30の期間にて、お客様側からお問い合わせいただいたメールが、
弊社メールサーバの障害により、受信できておりません。
以下に該当するお客様は誠に恐れ入りますが、お問い合わせの再送をお願いいたします。

[お問い合わせの再送が必要なお客様]
・5/22（金）21:00～5/23（土）23:30の期間内に以下の方法で、お問い合わせを行われたお客様

1.「Alliance of Valiant Arms」公式サイトのメニュー[サポート]＞[ログインできない方]
　 からお問い合わせいただいたお客様
＜当該ページのリンク先URL＞
http://service.pmang.jp/ava/inquiries

2.ご利用のメールソフトもしくはWEBメールから、以下の宛先にメールを送信されたお客様
［対象となる宛先］
・help@avaonline.jp
・bug@avaonline.jp
・xigncode@avaonline.jp

3.ポータルサイト「Pmang」公式サイトのメニュー[サポート]＞［会員登録/ログイン出来無い方］
　 からお問い合わせいただいたお客様
＜当該ページのリンク先URL＞
https://www.pmang.jp/support/cantplay/new

※アカウントの登録時やJEWEL購入時に、お客様のメールアドレス宛に送信される
　確認メールおよび、連絡帳からのお問い合わせ内容につきましては、正しく送受信が
　行えている事を確認しております。

なお、現在も同問題が発生している可能性もございますので、その際には改めて当告知でご案内いたします。
該当のお客様には、大変お手数をおかけいたしますことをお詫びいたします。


以上、ご案内いたします。

「Alliance of Valiant Arms」運営チーム