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キャラクターが表示されない不具合対策のお知らせ

[2022/11/2（水）追記]
2022/11/2（水）定期メンテナンス時に本件不具合の修正作業を完了し、
現在はシェーダーを「2.0P（低仕様）」に設定いただいても正常に表示されることを確認しております。
この度はご不便ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。
2022/10/26（水）定期メンテナンス時以降から
ゲーム内のキャラクター等の表示が黒くなる現象を確認しております。

当不具合に関しましてゲーム内の環境設定のシェーダモデルを「2.0」または「3.0（高仕様）」に
設定していただきゲームを再起動していただくことで、解消されるケースを確認しております。

シェーダモデル「2.0P（低仕様）」設定の場合

シェーダモデル「2.0」または「3.0高仕様」設定の場合

その他事象の可能性もあり、上記設定をお試しいただいても改善されない場合は、
お客様の設定画面や挙動の詳細をあわせて「連絡帳」にてご報告いただければと存じます。

今後の調査によって原因が確認された場合には修正対応を行い
告知等でご案内させていただきます。

ご不便をお掛けいたしますが、本対応をお試し頂きますようお願い申し上げます。
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「Alliance of Valiant Arms」運営チーム