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【重要】現在発生しているサーバー切断に関して(7/4追記)
- |日付:2022.07.01
- |カテゴリ:重要
- |閲覧数:2915
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(7/4追記)
【対応状況について】
発生しておりましたサーバー切断の不具合に関して、
解消の対応目途が立ちましたのでお知らせさせて頂きます。
7/6(水)定期メンテナンスにて、本件の修正を行います。
これに伴い、一時的に停止しておりました「10,000,000チャンス」
及び「ダブルアップチャレンジ」カプセルを再開致します。
このたびは、不具合によってご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫びいたします。
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現在、サーバー全体が強制的に切断される現象を確認しております。
こちらの現象につきましては開発元を含めた調査中となり、
修正や改善等の進捗があった場合にはメンバーサイトを通じてお知らせさせて頂きます。
また、本件の原因として以下のエラーが発生したアカウントでログインすることで
サーバー切断が発生する可能性が高いことを確認しております。
該当のエラーが発生した場合には、《ログインせずに連絡帳を送り》お待ち頂きますようお願い申し上げます。
【影響が発生しているアカウントにて発生する現象】
①チャンネル選択画面が正常に表示されれず、サーバー切断のカウントダウンが行われる
②Escキーを押下した際に以下の画像が表示される
ゲームをお楽しみ頂いているお客様にはご不便をお掛け致しますが、
ご理解くださいますようお願い致します。
本件に関する補填は、 不具合の解消が確認でき、影響範囲を調査の上検討させて頂きます。
後日お知らせさせて頂きますので、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。
「Alliance of Valiant Arms」運営チーム
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