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一部お客様のゲーム強制終了について対応いたしました
[追記：1/14（金）23：50]

「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。

[2022/1/14（金）23:50追記]
このたび一部お客様において、ゲーム開始後に強制終了される問題につきましては、
ゲーム内で不正プログラムが使用されたことが原因であることを確認いたしましたため、
不正行為を行ったアカウントに対応を行い、現在は問題が収束していることを確認しております。
お客様にはゲームプレイに関するご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫びいたします。

なお、このたびの不正行為につきましては、以下の特徴を確認しております。
本ご案内以降にお客様のゲームプレイ中に同様の状況が確認されました場合には、
状況が確認出来るゲーム画面のスクリーンショットや動画のURLを添付していただき、
連絡帳からご報告くださいますようお願いいたします。

■不正行為の特徴

・特定のアカウントと試合開始すると、試合開始後にロビーに戻されてしまう
・プレイ開始後に表示されるローディング画面または、ゲーム終了後のResult画面に
　表示されるキャラクター名が、ゲームプレイ中のキャラクター名と異っている


■連絡帳からご報告いただきたい情報

・「ローディング画面」または「Result画面」のキャラクター名が確認出来る画面のスクリーンショット
・ゲームプレイ中に表示されるキャラクター名が確認出来る画面のスクリーンショット
・確認された日時

また、「ハック通報」ボタンから、調査が必要と思われるキャラクタ名についてご報告をお願いいたします。
お客様からの通報によって、状況をより詳しく調査が行えるようになりますので、
上記連絡帳からのご報告とともに、ゲーム内の不正対応について併せてご協力をいただけますようお願いいたします。

■「ハック通報」ボタンは、ゲームプレイ中に[ESC]キーで表示されるメニュー画面にございます。



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現在、一部お客様においてゲーム開始後、
強制終了されるとのご報告を頂いております。

当現象につきまして、現在調査を行っております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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「Alliance of Valiant Arms」運営チーム