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ゲームプレイ中にゲームプログラムが終了してしまう問題につきまして

  • 日付2019.02.15
  • カテゴリ重要
  • 閲覧数3495

「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。

2/14(木)17:00頃に実施したセキュリティプログラム(XIGNCODE)の
アップデート以降、ゲームプレイ中にゲームプログラムが終了する、
またはゲームプログラムが「応答なし」になってしまうといった症状の
ご報告をいただいております。

調査の結果、適用したアップデートファイルの内容に問題があることが
判明いたしましたので、本日、セキュリティプログラム(XIGNCODE)を
修正させていただきました。

対応以降も症状が改善されない場合には、大変お手数ではございますが、
不具合発生時に表示されるエラーメッセージなどの詳細な情報を添えて、
連絡帳までお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。


なお、セキュリティプログラム(XIGNCODE)のバージョンの更新につきましては、
内容に問題が無いことが確認された上で、改めて後日行わせていただきます。

また、不具合が発生しておりました期間、正常にゲームプレイを行うことが
できなかったお詫びとしまして、下記の内容でボーナスアップイベントを
実施させていただきます。

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■ゲームプレイの不具合発生に伴うお詫び
下記の内容にてゲーム内ボーナスを設定させていただきます。

ゲームプレイによって獲得できる経験値が増加する他、
ゲームプレイ終了後にユーロが支給される設定となります。

【ゲーム内ボーナス実施期間】
2019/2/15(金)12:00 ~ 2/18(月)12:00まで


※ボーナス実施期間中は、ゲームプレイによって獲得出来る内容が
 以下の通りとなります。

【ゲーム内ボーナスアップ内容】
・経験値:20%アップ
・ユーロ:30%即時支給


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このたびは、お客様にご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。

今後とも「Alliance of Valiant Arms」をどうぞよろしくお願いいたします。
 

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