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チャット機能を使用した不正行為についてのご連絡

「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。

現在、悪質な不正ユーザーがGMを詐称し、TELLチャットからお客様の
キャラクターに対して、アカウントの停止措置が行われたという
虚偽のご連絡を行う不正行為が確認されております。
運営チームでは、ゲーム内でお客様のキャラクターに対して、
直接チャットによるアカウント停止のご連絡を行う事はございませんので、
このようなチャットが来た場合には、画面のスクリーンショットを撮影して
いただき、下記連絡帳から画像を添付の上ご報告くださいますよう
お願いいたします。

また、上記行為と同一と思われるユーザーによって、
TELLチャットから高速かつ多数のチャットを送る不正行為も確認しております。
チャットの送り主として表示されるキャラクター名につきましても、
データが改ざんされ、他のお客様のキャラクターに成りすました状態で行なって
いる事を確認しております。
こちらの行為につきましても、お客様がご確認された場合には、画面のスクリーン
ショットを撮影していただき、下記連絡帳から画像を添付の上ご報告くださいますよう
お願いいたします。
連絡帳ページURL http://service.pmang.jp/ava/contact_books/new_form_d?contact_category_id=769

 

これらの件につきましては、現在、早急に防止策が行えるよう対応を進めております。
ゲームプレイ中のご不便、ご迷惑につきましてお詫びいたしますとともに、
より、大きなトラブルの原因となりますので、お客様におかれましても、
このような不正行為に対しましてはなにとぞ冷静にご対処いただき、運営チームに
ご報告くださいますようお願いいたします。

 

「Alliance of Valiant Arms」運営チーム

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