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8/30（水）AVA-BOX「FAIR LUCK BOX」の告知内容の誤りに対する対応について

「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。

 

8/30（水）定期メンテナンス後に登場したAVA-BOX「FAIR LUCK BOX」の告知に、
誤った内容が掲載されていたことを確認いたしました。
現在修正が完了し、「FAIR LUCK BOX」の内容に沿った正しい告知が行えている事を確認いたしました。

 

不適切な告知内容により、お客様にご不便ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫びいたします。
なお、不適切な告知内容の状況下で「FAIR LUCK BOX」をプレイされたお客様に対して、
以下の対応を行わせていただきます。

 

◇対応内容
正しい告知内容に修正されるまでの期間に「FAIR LUCK BOX」をプレイしたお客様に対して、
使用されたAVA-BOXプレイチケットを全てお返しいたします。
また、当選したアイテムの回収はいたしません。

 

◇補填対象期間

【補填対象期間】2017/8/30（水）定期メンテナンス終了後 ～ 8/30（水）12：33(告知修正完了)

 

◇補填方法
対象のお客様のアカウントID内に存在する、「配布アイテム受け取り」に配布させていただきます。

 

このたびは、誤った告知内容によってご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫びいたします。
誠に申し訳ございません。
なお補填対応につきましては、既に完了しておりますので、
上記対象者のお客様は、公式サイトの「配布アイテム受け取り」からお受け取りください。

 

「Alliance of Valiant Arms」運営チーム

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