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11/16(水)NTTDoCoMoをワンタイムキーへ設定されているお客様へのご案内

  • 日付2016.11.16
  • カテゴリお知らせ
  • 閲覧数972
「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。

2016年11月16日(水)19時以降より現在まで、NTTDoCoMo様の端末で
ワンタイムキーを設定されている一部お客様にて、
ワンタイムキー不達の症状が発生している状況を確認しております。

この件について、本日22時15分現在でもNTTDoCoMo様では障害の告知は
確認できておらず、詳細が不明となっております為、当面の改善策といたしまして、
NTTDoCoMo様のキャリアメールをワンタイムキー設定へされているアカウントを対象に、
アカウントの登録メールアドレスへワンタイムキーが送信される設定を行いました。

NTTDoCoMo様のキャリアメールでワンタイムキーをご使用のお客様は、現在、
ワンタイムキーは携帯端末では無く、アカウントの登録メールアドレスへ
送信されますのでご注意ください。

外部アカウントで連絡用メールの設定をされていないお客様のアカウントは、
緊急設定が動作いたしませんので、以下の窓口へワンタイムキー設定の解除依頼を
お願いいたします。

▼Pmangお問い合わせ窓口
https://www.pmang.jp/support/cantplay/new

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますことをお詫びいたします。

以上、ご連絡いたします。

「Alliance of Valiant Arms」運営チーム
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