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7/13(水)メンテナンス以降に確認されている動作遅延に関するご案内

  • 日付2016.07.13
  • カテゴリお知らせ
  • 閲覧数7249

「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。

 

7/13(水)のメンテナンス以降、一部のお客様からゲームプレイ中の動作遅延に関する
ご報告をいただいております。

現在までの調査では、当社のシステム面を含めて具体的な発生原因の特定が行えて
おりませんが、問題が発生せず正常にプレイされているお客様も確認しており、
本日配信された、「Windowsアップデート更新プログラム」のダウンロードに際して、
ネットワークの通信データ量の増加に伴う一部地域のインターネット回線自体の遅延

可能性が高いものと考えられます。

 

なお、お客様のPC上で「Windowsアップデート」のダウンロード及びインストールが、
行われている場合、上記のインターネット回線自体の遅延が解消された場合でも、
動作遅延等の問題の原因となる恐れがございます。

 

このたびはご不便をお掛けいたします事をお詫びいたしますとともに、
ゲームを起動される前に、Windowsアップデートが完了されている事を
ご確認くださいますようお願いいたします。
また、Windowsアップデート以外にもPC上で他のアプリケーションが動作していると
問題が生じる恐れがございますので、他のアプリケーションが終了されている事も
併せてご確認くださいますようお願いいたします。

 

「Alliance of Valiant Arms」運営チーム

 

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