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10/15（水）メンテナンス後より発生していた接続障害についての報告と補填につきまして
（10/22（水）20：00追記）

「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。

現在、10/15（水）メンテナンス後～10/16（木）13：00までに発生した接続障害にて、

補填対象であるのに補填がされてないとの報告を頂いております。

 

上記につきましては運営チームにて再度調査を行わせて頂き、

補填対象者の方に対しましては、10/29（水）メンテナンス時に再度補填を行わせていただきます。

尚、お問い合わせ期限は10/26（日）23：59までとさせていただき、

また、恐れ入りますが期限以降にお問い合わせを頂いても調査対象外となりますのでご注意ください。

再調査お問い合わせ期限：10/26（日）23：59まで

補填日：10/29（水）定期メンテナンス時

このたびはお手数とご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。

 

以上、ご案内いたします。

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「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。

 

10/15（水）メンテナンス後より発生しておりました「クライアント起動後、サーバーに接続しづらい症状」について、

10/16（木）に臨時メンテナンスを行い改善されたことを確認致しました。

 

このため、下記の条件に該当するすべてのお客様に対しお詫びと致しましてアイテムを配布させていただきました。

このたびは皆様にご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び致します。

 

■補填対象者

10/15（水）14：30（メンテナンス終了後）～10/16（木）13：00（メンテナンス開始時）の期間に、

公式ページにログインを行い、かつキャラクターを作成済みのお客様

 

■補填内容

（１）200サービスポイント

（２）ブルーチケット10枚

（３）カプセル商品券5枚（使用期限：10/26（日）23：59まで）

 

※サービスポイントにつきましては、公式メンバーページにログイン後、

　「アイテムモール」⇒「JEWEL購入残高」⇒「JEWEL履歴」ページ内の

　収支選択より「サービスポイント付与」を選ぶことで付与されたサービスポイントが確認できます。

 

※ブルーチケット、カプセル商品券につきましてはプレゼントアイテムは公式サイトの

　「配布アイテム受け取り」に配布致しましたのでご確認ください。

　尚、カプセル商品券の使用期限は10/26（日）23：59までとなっており使用期限を過ぎますと、

　カプセル商品券は消滅し使用出来なくなりますのでご注意ください。

 

以上、ご案内いたします。

「Alliance of Valiant Arms」運営チーム

 

 

 

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