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【終了】カプセル商店に関する問題について

「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。

現在、ゲーム内のカプセル商店で販売しているアイテムに関して、
一部お客様から獲得履歴と、獲得アイテムが合わないとするご連絡をいただいております。

当問題に関しまして、現在調査を行っておりますので、
調査完了までご購入、開封に関してお控えいただけますようお願いいたします。
調査等に進展がございましたら、改めてご連絡を行わせていただきます。

【2026/07/24 更新】
調査の結果、ジャックポット以外の一部アイテムが履歴上でアイテム名が
表示されない場合がある問題を確認いたしました。
なお、アイテムは正常にインベントリへ送られることを確認しております。
当問題は再現性が難しく調査にお時間を要することとなり誠に申し訳ございません。

当問題の発生を確認された場合、カプセル商店購入履歴のスクリーンショット、
もしくは詳細な購入日時をお問い合わせよりお送りください。
獲得アイテム名をご返信させていただきます。

また、当問題の修正には今しばらくお時間を頂戴することとなります。
改めてお詫び申し上げますとともに今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

■対象のカプセル
・Arjuna
その他カプセルでも問題が発生していないか調査をいたしますので、
全てのカプセルの購入、開封はお控えいただけますようお願いいたします。

お客様へは当問題により大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、
対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

「Alliance of Valiant Arms」運営チーム