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【重要】アカウント復旧方法に関するご案内

「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。
平素より「Alliance of Valiant Arms」 (AVA）をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、多くのお客様より「アカウントの復旧」に関するお問い合わせをいただいております。
アカウントの紛失、ログイン情報の忘却、または連携トラブルなどによりゲームにアクセスできなくなった場合は、
以下の手順に沿って復旧手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。

【PmangログインIDを忘れた場合】
https://www.pmang.jp/support/forget_id/new

【パスワードを忘れた場合】（新規パスワードの再設定となります。）
https://www.pmang.jp/support/forget_pw/new

※スマートフォン版PmangサイトではID、パスワードのリマインドページが
  ございませんので、PCからPmangの公式サイトを表示していただきご利用くださいますようお願いいたします。

※上記URLのページは、Pmang公式サイトの［ログイン］ボタンを押して表示
  されるログインフォーム内にございます［IDを忘れた方］［パスワードを忘れた方］のリンクから移動していただけます。

【OpenIDの場合】
お客様のアカウントが、googleやyahoo、twitter等のアカウントを使用して登録されたOpenIDである場合、
ログインに必要なIDおよびパスワードは、登録に使用されているgoogleやyahoo、twitter等のアカウントの
ID、パスワードとなります。これらの情報につきましては弊社では確認を行えません。

誠に恐れ入りますが、各サービスを行っている会社の窓口へ
お問い合わせくださいますようお願いいたします。

【上記をお試しいただいてもログインができない場合】
下記記載URLよりご連絡いただけますようお願いいたします。
ご連絡いただきました際に、ご本人確認事項をご記載いただけますようお願いいたします。
https://www.pmang.jp/support/cantplay/new

◇必要なご本人確認事項
 1.PmangログインID（OpenIDはYahoo！、Google、mixi、Twitterのいずれかを記載）：
 2.登録メールアドレス：
 3.生年月日(西暦/月/日)※登録上の生年月日を記入してください：
その他.ワンタイムキー用設定アドレス：

※お問い合わせは必ず「PmangのPC用登録メールアドレス」からお願いいたします。
　ご本人様確認事項において、紛失された内容がありましたらその旨もご記載ください。
 ※記載漏れがある場合には対応が行え無い場合がございます。
 ※解除まで数日かかる場合がございます。ご了承ください。
 ※ゲーム内の階級やキャラクターネームのみでは復旧は困難となります。

「Alliance of Valiant Arms」運営チーム