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日付 | 2012/06/07 | 閲覧数 | 37759 |
タイトル | 公式サイトログイン後「CommonModule」のインストールが 繰り返される症状についてのお知らせツイート |
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6月7日(木)のメンテナンスにおきまして、 これまでのポータルサイト「ゲームチュー」から「pmang」に変更されております。 上記ポータルサイト変更後、公式サイトに初めてログインした際には、 「CommonModule」という公式サイトの動作に関連するプログラムが、 自動的にインストールされる仕組みとなっておりますが、 現在、「InternetExplorer」以外のWEBブラウザーをご使用の場合、 「CommonModule」が、既にインストールされているにも関わらず、 繰り返しインストールを要求されてしまう症状が発生する場合がある事を、 確認しております。 「CommonModule」インストール時のメッセージ この症状が発生する場合、下記の事をお試しいただく事で、 症状が改善される場合がございますのでご確認ください。 [症状の改善方法] ■手順①: CommonModuleインストール後に[F5]キーを押して、 ページの再読み込みしていただきログインをお試しください。 ※再読み込み後も改善が見られない場合には、 Google Chromeを一旦閉じて再起動していただき、 再度手順①をお試しください。 ■手順②: CommonModuleをアンインストール(アンインストール手順はこちら)していただき、 再度手順①をお試しください。 ※PC内の「GameOn」>「Common files」フォルダが、 削除されていることをご確認ください。 ※上記フォルダが削除されていない場合は、 「Comon files」フォルダを手動で削除してください。 「Alliance of Valiant Arms」運営チーム |