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【障害】お問い合わせメールについてのご案内

  • 日付2015.05.25
  • カテゴリお知らせ
  • 閲覧数7231

「Alliance of Valiant Arms」運営チームです。

 

5/22(金)21:00~5/23(土)23:30の期間にて、お客様側からお問い合わせいただいたメールが、
弊社メールサーバの障害により、受信できておりません。
以下に該当するお客様は誠に恐れ入りますが、お問い合わせの再送をお願いいたします。

[お問い合わせの再送が必要なお客様]
・5/22(金)21:00~5/23(土)23:30の期間内に以下の方法で、お問い合わせを行われたお客様

1.「Alliance of Valiant Arms」公式サイトのメニュー[サポート]>[ログインできない方]
  からお問い合わせいただいたお客様

<当該ページのリンク先URL>
http://service.pmang.jp/ava/inquiries

2.ご利用のメールソフトもしくはWEBメールから、以下の宛先にメールを送信されたお客様
[対象となる宛先]
・help@avaonline.jp
・bug@avaonline.jp
・xigncode@avaonline.jp

3.ポータルサイト「Pmang」公式サイトのメニュー[サポート]>[会員登録/ログイン出来無い方]
  からお問い合わせいただいたお客様

<当該ページのリンク先URL>
https://www.pmang.jp/support/cantplay/new

※アカウントの登録時やJEWEL購入時に、お客様のメールアドレス宛に送信される
 確認メールおよび、連絡帳からのお問い合わせ内容につきましては、正しく送受信が
 行えている事を確認しております。


なお、現在も同問題が発生している可能性もございますので、その際には改めて当告知でご案内いたします。
該当のお客様には、大変お手数をおかけいたしますことをお詫びいたします。


以上、ご案内いたします。

「Alliance of Valiant Arms」運営チーム

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